매출로 이어지는 챌린저스 활용법 : 쿠팡 성장 전략

Q. 안녕하세요, 대표님! 간단한 자기소개 부탁드립니다.

"맛있는 슬로우 에이징을 슬로건으로, 국내에서 선도하는 NMN 전문 브랜드를 만들고 있습니다."

안녕하세요. 넥스트포뮬러 브랜드 설립과 제품 개발을 담당하는 위대성 대표입니다.

NMN은 해외에서 이미 5~6년 전부터 주목받던 원료예요. 저도 직접 섭취하며 효과를 체감했고, 글로벌 시장에서 실효성이 검증된 만큼 국내에서도 선도하고자 넥스트포뮬러를 기획하게 되었습니다.
단순히 ‘건강기능식품 하나 더’가 아니라, 노화 관리를 위한 솔루션으로 소비자에게 다가가는 것이 목표입니다.

Q. 넥스트포뮬러, 어떤 브랜드인지 조금 더 상세히 설명해 주실 수 있을까요?

국내의 기존 시중 NMN 제품들은 해외 직구제품 대비 함량이 낮아 매력적이지 않았습니다. 반면에 저희는 해외 함량 기준을 준수하는 한편, 고함량 프리미엄 제품부터 멀티비타민 겸용 제품까지 차별화하여 상품성을 강화했습니다.
또 오렌지맛, 석류맛 등 누구나 부담 없이 즐길 수 있으며 언제 어디서나 쉽게 섭취할 수 있도록 제품을 기획했습니다.

넥스트포뮬러는 국내에서 보기 힘들었던 함량과 품질로 NMN을 제안하는 브랜드로서 자부심을 가지고 일하고 있습니다.

Q. 브랜드 성장 과정에서 챌린저스를 선택한 이유는 무엇인가요?

“체험단이 아니라, 실제 구매자가 남긴 리뷰가 브랜드를 키웠습니다.”

NMN은 국내에서 생소한 원료라, 무엇보다 실제 구매자 리뷰가 중요했습니다. 작은 금액이라도 직접 결제하고 사용한 경험이 있는 고퀄리티 리뷰를 통해 제품에 대한 신뢰도가 빠르게 쌓일 수 있었던 것 같아요.

덕분에 지금은 쿠팡에서 NMN 검색만 해도 안정적으로 1page 상단에 노출되고 있고, 그에 따라 매출도 폭발적으로 성장했어요. 지금은 전체 브랜드 매출의 90%가 쿠팡에서 발생하고 있고, 쿠팡에서 발생한 매출 성장 추이 레퍼런스 덕분에 톡딜 입점 후 메인 딜 확보에도 크게 기여하였습니다.

말 그대로 리뷰 → 노출 → 매출, 완벽한 선순환이 시작되었고 내년에는 홈쇼핑까지 진출하게 되었습니다.

Q. 쿠팡을 주력 채널로 선택 배경은 무엇인가요?

단순 판매가 아니라, 챌린저스와 협업하며 데이터 기반으로 채널 테스트를 진행했더니 저희 브랜드와 핏이 맞는 채널이 쿠팡임을 알게 되었습니다.

스마트스토어와 쿠팡에 동시에 입점했지만, 신생 브랜드이고 저관여 제품 특성상 소비자들은 검색 시 상위에 노출되는 상품을 우선 선택합니다. 이러한 점을 고려하여 쿠팡에서 1page에 안정적으로 노출되는 것을 주요한 목표로 설정했습니다.

이 과정에서 리뷰와 매출이 동시에 늘면서, 자연스럽게 쿠팡 중심 전략으로 전환할 수 있었고, 브랜드 성장 속도도 눈에 띄게 빨라졌습니다.

Q. 협업 과정에서 가장 인상 깊었던 점은 무엇인가요?

리뷰의 진정성과 팀 전문성, 두 가지 모두 만족스러웠습니다.

다른 플랫폼은 가구매나 체험단 중심이라 신뢰도가 낮아요. 하지만 챌린저스는 실제 구매 기반이라 리뷰 자체가 자산이 됩니다. 또한 운영팀의 빠른 대응, 전문적인 제안, 실시간 어드민 제공 등 브랜드 입장에서 ‘이 팀과 계속 함께 일하고 싶다’는 생각이 들게 했습니다.

퍼포먼스 마케팅이나 쿠팡 자체 광고 상품 등, 안 해본 마케팅이 없을 정도인데 직접적으로 안정적인 매출 확보에 기여한 것은 챌린저스가 유일했습니다. 진작 챌린저스와 협업했으면 더 좋았을텐데라는 후회만 남아요.

Q. 마지막 한 마디 부탁드립니다!

“챌린저스를 단순 체험단 플랫폼으로 오해하지 마세요.
챌린저스와 함께라면, 채널별 특성과 데이터를 기반으로 브랜드 목표를 가장 효율적으로 달성할 수 있다는 확신을 얻을 수 있습니다.”

챌린저스 덕분에 저희는 채널 핏을 빠르게 확인하고, 고퀄리티 리뷰 및 쿠팡 내 1page 노출까지 선점하며 목표 매출을 3개월 빠르게 달성했습니다.

지금까지 톡딜과 쿠팡에서 협업을 해왔고, 이제 홈쇼핑까지 확대하며 협업을 앞두고 있는 지금, 각 채널 특성에 맞춘 전략 덕분에 목표 달성 과정이 명확하고 효율적이었음을 느낍니다.

실 구매자 기반의 리뷰 하나하나가 브랜드 신뢰로 작동하며, 리스크 없이 채널별 실적을 검증할 수 있다는 점이 큰 장점입니다. 단순한 마케팅 플랫폼이 아니라, 실제 매출과 신뢰를 동시에 만들어주는 성장 파트너라고 자신 있게 말씀드릴 수 있습니다.